Estancia larga: Primer mes de pago inicial, 30 días de preaviso para terminar el contrato
- Nota: la política de cancelación de Estancia Larga se aplica a todas las reservas de 28 noches o más.
- Una reserva no queda oficialmente cancelada hasta que el huésped comunica su decisión por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
- Las políticas de cancelación pueden quedar invalidadas por la Política de reembolso al huésped, las cancelaciones por motivos de seguridad o algunas causas de fuerza mayor. Por favor, consulta estas excepciones.
- Se retendrán los impuestos aplicables.
Ejemplo
Si el huésped reserva una estancia de largo plazo y decide cancelar el acuerdo antes de la fecha de comienzo, el primer pago se abonará a casacelin en su totalidad.
Si el huésped reserva una estancia de largo plazo y decide cancelar el acuerdo durante la misma, deberá convenir una nueva fecha de salida. Independientemente del día elegido, tendrá la obligación de abonar el pago correspondiente a los 30 días posteriores a la fecha de la cancelación o a los días restantes hasta la fecha de finalización si es inferior a 30 días.
Causas de fuerza mayor en las cancelaciones de los huéspedes
En algunos casos excepcionales, se producen situaciones de fuerza mayor que obligan a los huéspedes a cancelar sus reservas confirmadas. Cuando esto ocurre, casacelin puede anular la política de cancelación (flexible, moderada, estricta, larga duración) y tomar la decisión de realizar un reembolso. Estos casos dependen de la aportación de documentación válida. Estas son algunas de las situaciones que contemplamos:
- Muerte de un familiar.
- Enfermedad grave del huésped o de un miembro de su familia.
- Desastre natural en el país de destino.
- Agitación política en el país de destino.
- Ser llamado a formar parte de un jurado u otras obligaciones civiles similares.
Causas de fuerza mayor en las cancelaciones de casacelin.
En algunos casos excepcionales, se producen situaciones de fuerza mayor que obligan a casacelin a cancelar sus reservas confirmadas. Estas son algunas de las situaciones que contemplamos:
- Muerte de un familiar.
- Enfermedad grave del personal de casacelin o de un miembro de su familia.
- Desastre natural en el país.
- Agitación política en el país.
- Daños en la propiedad.
- Problemas de mantenimiento que impidan a casacelin alojar a ningún huésped.